Numéros utiles
Numéros utiles nationaux
Les numéros d'urgence et d'aide à connaître pour vous et vos proches.
Dernière mise à jour : mars 2026
En cas d'urgence vitale
Composez immédiatement le 15 (SAMU), 17 (Police) ou 18 (Pompiers)
Ou le 112 (numéro d'urgence européen) depuis un téléphone mobile
Numéros d'urgence
15
SAMU
Urgence médicale
17
Police Secours
Urgence sécurité, trouble à l'ordre public
18
Sapeurs-pompiers
Incendie, accident, secours aux personnes
112
Appels d'urgence européen
Numéro unique pour toute l'Union européenne
115
Hébergement d'urgence
SAMU social, aide aux personnes démunies
119
Enfance maltraitée
Protection de l'enfance en danger
196
Secours en mer
Centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage
114
SMS Urgence
Pour les personnes sourdes et malentendantes (SMS, visio, tchat)
Aide aux victimes
3919
Violences conjugales
Gratuit, anonyme, accessible 24h/24 et 7j/7
3018
Harcèlement scolaire
Cyberharcèlement et problèmes sur internet
3977
Maltraitance personnes âgées
Lutte contre les maltraitances envers les personnes âgées et handicapées
Lun-Ven 9h-19h, Sam-Dim 9h-13h et 14h-19h
116 006
Aide aux victimes
Violences, accidents, vols, escroqueries... disponible 7j/7
3114
Souffrance psychologique
Aide et écoute pour les personnes en détresse psychologique (24h/24, 7j/7)
0 800 00 56 96
Prévention radicalisation
Information et écoute sur les questions de radicalisation
Lun-Ven 9h-18h
3039
Point-justice
Mise en relation avec un point-justice de proximité
Addictions
0 800 23 13 13
Écoute Addictions
Aide et soutien pour les problèmes d'addiction (drogues, alcool...)
09 74 75 13 13
Jeu excessif
Information et soutien pour les problèmes d'addiction aux jeux
3989
Tabac info service
Aide à l'arrêt du tabac, conseils et suivi
09 80 98 09 30
Alcool info service
Écoute, information et orientation pour les problèmes d'alcool
Autres numéros utiles
Pharmacies de garde
Consultez le site www.3237.fr pour connaître la pharmacie de garde près de chez vous
Coupure d'électricité
Appelez le service dépannage d'Enedis : 09 70 83 19 19 (24h/24)
Urgence gaz
En cas de fuite ou coupure de gaz : 0 800 47 33 33 (24h/24, 7j/7)
Urgence aérienne
Pour signaler un accident d'aéronef : 191
Sécurité dans les transports
En cas de situation risquée dans les transports : 3117 ou SMS au 31177
Centres antipoison
En cas d'intoxication, contactez votre centre antipoison régional
Informations importantes
- Tous les numéros sont gratuits depuis un poste fixe en France métropolitaine
- Les appels vers les numéros d'urgence sont gratuits et accessibles 24h/24, 7j/7
- Pour les personnes sourdes et malentendantes, utilisez le 114 par SMS, visiophonie ou tchat
- En cas d'urgence, composez toujours le 15, 17, 18 ou 112 en priorité